Vertragspartner ist:
Wencke Gutreise
Copywriterin und Text Trainerin für Verkaufs- und Marketing-Texte
Wilhelmstraße 53
67122 Altrip
Telefon: 0173-2838486
E-Mail: info@wenckegutreise.de
Website: www.wenckegutreise.de
2.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Wencke Gutreise (nachfolgend "ich"), gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Selbstständigen und Unternehmern im Zusammenhang mit den unter Ziffer 3) Vertragsgegenstand genannten Leistungen.
2.2
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Das bedeutet: Während unserer Kooperation gelten genau diese Absprachen, die Du hier liest.
2.3
Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
2.4
In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
Das bedeutet: Wenn wir individuelle Absprachen treffen, die anders aussehen als diese hier, haben die individuellen Absprachen Vorrang. Würden wir allerdings auch schriftlich vereinbaren.
Entweder in einem gesonderten Vertrag oder auf der Rechnung
2.5
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.
2.6
Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
2.7
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Deiner Information.
Der deutsche Text hat stets Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
2.8
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
3.1
Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
● Copywriting- Dienstleistungen
● Gruppen-Workshops
● Marken- Mentoring (1:1 und Gruppe)
● Text-Trainings (1:1 und Gruppe)
● Onlinekurse
● Membership
● Seminare, Workshops (online und offline)
● eBooks
3.2
Sämtliche Angebote auf meiner Webseite, im Internet und in meinem sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Besondere Hinweise zu Trainings, Mentorings, Seminare
Das von mir angebotene Mentoring/Training/Seminar beruht auf Kooperation.
Die Teilnahme am Mentoring/Training/Seminar setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen.
Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Dir.
4.1
Bei Buchung/Bestellung per Telefon, E-Mail, Kontaktformular, Messenger oder Terminbuchungstool gilt folgendes:
4.1.1
Vor der Buchung/Bestellung gibt es die Möglichkeit eines kostenlosen und unverbindlichen Kennenlerngesprächs per Telefon oder Zoom/Sessions/ Teams. Hierfür nimmst Du Kontakt mit mir per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder einen Messenger Dienst auf. Alternativ kannst Du auch einen Termin in meinem Termibuchungstool buchen. Sobald Du einen passenden Termin ausgesucht und gebucht hast, bekommst Du eine Terminbestätigung von mir.
4.1.2
Mit der Buchung/Bestellung (Dein Angebot) bietest Du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
4.1.3
Der Vertrag zwischen mir und Dir kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail (meine Annahme) bei Dir zustande.
4.1.4
Die Rechnung erhältst Du von mir in Form eines PDF-Dokuments per E-Mail übersandt. Der gesamte Rechnungsbetrag ist, sofern nicht in der Rechnung anders angegeben, sofort nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.
4.1.5
Als Zahlungsmöglichkeit steht dir die Zahlung per Vorkasse (Überweisung), PayPal, etc. zur Verfügung.
4.2
Bei Buchung/Bestellung über den Online Shop auf der Website gilt folgendes:
4.2.1
Unter der Rubrik „Texten lernen, Texte optimieren, Texten lassen“ auf meiner Webseite findest Du meine Angebote.
4.2.2
Hier kannst Du außerdem nähere Informationen und Inhalte zu Deinem gewünschten Produkt erhalten und dessen Preis sehen.
4.2.3
Wenn Du Dich entschieden hast, das entsprechende Produkt zu erwerben, kannst Du es durch einen Klick auf den Button „Jetzt buchen“ oder „In den Warenkorb“ in Deinen Warenkorb legen. Anschließend kannst Du Deinen Einkauf fortsetzen oder zur Kasse gehen.
4.2.4
Für die Bestellabwicklung und Rechnungserstellung sind einige Angaben von Dir notwendig wie z.B.:
● Vorname und Name
● Adresse
● E-Mail-Adresse
● ggf. weitere Angaben wie USt-IDNr. oder eine abweichende Lieferadresse, wenn Du das
● Produkt verschenken möchtest
● Zahlungsdaten (z.B. Kreditkarte, Kontonummer, etc.)
4.2.5
Du kannst zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir die Zahlung per direkter Überweisung, PayPal oder Stripe, Visa, Mastercard, AMEX zur Verfügung.
4.2.6
Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt. Bitte beachte, dass es – je nachdem, welche Zahlungsart du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung deines gekauften Produktes kommen kann. Die Produkte werden erst dann ausgeliefert, wenn die Zahlung eingegangen ist.
D.h. wenn Du Dich für die Zahlung per Vorkasse entscheidest, kann es unter Umständen bis zu 5 Tage dauern, bis Du mein Produkt ausgeliefert bekommst bzw. nutzen kannst.
4.2.7
Um Deine Bestellung abschließen zu können, musst Du noch (ggf. mit dem Anklicken der jeweiligen Kästchen) Deine Einwilligung zur
· Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten
· Geltung dieser AGB
· Geltung der Datenschutzerklärung
abgeben. Sämtliche Texte findest Du dort verlinkt vor.
Außerdem musst Du Dich damit einverstanden erklären, dass Du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest.
4.2.8
Dann klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst, damit ein verbindliches Angebot ab. Du bietest mir dadurch den Abschluss eines Kaufvertrags über das von dir ausgewählte Produkt an. Der Vertrag zwischen mir und dir kommt mit dem Zugang der Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande.
4.2.9
Du erhältst eine Rechnung in Form eines PDF-Dokuments per E-Mail.
5.1
Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer).
5.2
Der Zugang zu dem von Dir gebuchten/bestellten Dienstleistung/Produkt ist vom vorherigen Zahlungseingang abhängig. Sobald ich Deine Zahlung erhalten habe, hast Du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
5.3
In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtpreis kann dabei im Vergleich zu einer Einmalzahlung höher sein. Diesen Betrag teile ich Dir vorab mit.
Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe in Form des erhöhten Ratenzahlungsbetrags vor Ablauf der vereinbarten Zeit zu zahlen.
5.4
Solltest Du in Zahlungsverzug geraten, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst die fällige Rate auch nach einer Mahnung und Nachfristsetzung durch mich nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden.
In diesem Fall wird der gesamte noch offene Betrag dann sofort zur Zahlung durch Dich fällig.
5.5
Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
5.6
Für verspätete Zahlungen fallen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in gesetzlicher Höhe, sowie gegebenenfalls Kosten für entsprechende Mahnungen an.
Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt oder ein Inkassounternehmen übergeben.
Die zusätzlichen Kosten hierfür sind von Dir zu tragen.
5.7
Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
6.1
Der Umfang und die Dauer des jeweiligen Angebots und der einzelnen Termine richten sich nach dem gebuchten Angebot. Nähere Informationen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des Angebots auf der Website/im Angebot.
6.2
Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden Online-Angebote per Zoom/Sessions statt.
7.1
Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zu dem von Dir erworbenen Online-Kurs/Membership-Bereich. Ein Versand von Waren in elektronischer oder physischer Form erfolgt hierbei nicht.
7.2
Die im Zusammenhang mit der Registrierung verschickten oder von Dir erstellten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und anderen Personen nicht zugänglich zu machen. Du bist dafür verantwortlich, dass der Zugang zum Online-Kurs/Membership-Bereich mittels deiner Benutzerdaten ausschließlich durch Dich erfolgt. Bitte teile mir unverzüglich mit, sofern die begründete Möglichkeit besteht, dass unbefugte Dritte von Deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, damit ich eine Sperrung oder Änderung Deiner Zugangsdaten vornehmen kann.
7.3
Du erhältst die Zugangsdaten zu den Zoom-Terminen per E-Mail/findest die Zugangsdaten zu den Zoom-/Sessions-Terminen in deinem Online-Kurs/ Membership-Bereich hinterlegt.
7.4
Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren und Dich von der Teilnahme am Online-Kurs/an der Membership ausschließen, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt oder verstoßen hast, oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
7.5
Wenn Du Fragen zur Nutzung Deines erworbenen Produktes hast, oder der Zugriff nicht funktioniert, schreibe mir gerne eine Nachricht an support@wenckegutreise.de.
8.1
Wenn Du Deine Buchung/Bestellung über meinen Onlineshop tätigst, dann trage den Gutscheincode/Rabattcode bitte vor Abschluss deiner Buchung/Bestellung in das auf der Bezahlseite angezeigte Gutscheinfeld/Rabattfeld ein. Der Gutscheinwert/Wert des Rabattcodes wird dann automatisch von deinem Rechnungsbetrag abgezogen. Reicht der Wert des Gutscheins/Rabattcode zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von mir für angebotenen Zahlungsarten für das von dir gewünschte Produkt gewählt werden.
8.2
Gutscheine können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung oder Erstattung des Preises für das gebuchte/gekaufte Produkt ist nicht möglich. Pro Buchung/Bestellung kann nur ein Gutschein/Rabattcode eingelöst werden.
8.3
Das Guthaben eines Gutscheins/Rabattcodes wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
9.1
Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gekauften Produkt.
In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung, d.h. wenn Du die Zahlung erbracht hast und ich die entsprechende Gegenleistung dafür.
9.2
Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als zwei (2) Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder den Ablauf der gebuchten Leistung störst und dies auch nach einer Aufforderung von mir nicht unterlässt.
Außerdem steht mir ein außerordentliches Kündigungsrecht dann zu, wenn Du im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
Ein Anspruch auf (anteilige) Erstattung deiner geleisteten Zahlungen für begonnene Leistungen besteht in diesem Fall nicht. Der Betrag für bereits bezahlte, aber noch nicht begonnene Leistungen wird dir zurückerstattet.
Fall nicht. Der Betrag für bereits bezahlte, aber noch nicht begonnene Leistungen wird Dir zurückerstattet.
Gebuchte Leistungen können unter Maßgabe der folgenden Stornierungsregelungen storniert werden:
10.1
Einzelne Termine können bis spätestens 24 Stunden vorher kostenfrei storniert werden.
Die Absage kann per E-Mail an info@wenckegutreise.de erfolgen.
Bei späterer Stornierung, Abbruch oder Nicht-Teilnahme muss kein weiterer Termin meinerseits angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann, Du hast keinen Anspruch auf einen Ersatztermin. Mein Anspruch auf Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Deine bereits getätigte Zahlung für den Termin wird einbehalten, Du hast keinen Anspruch auf Erstattung.
Die Erklärung der Stornierung kann ausschließlich an info@wenckegutreise.de erfolgen.
10.2
Für die Stornierung von Gruppen-Workshops, Marken- Mentoring (1:1 und Gruppe). Text-Trainings (1:1 und Gruppe) gelten folgende Stornierungskosten, je nachdem wann Deine Mitteilung über die Stornierung bei mir eingeht,
· bis zu 2 Wochen vor Beginn kostenfrei
· ab 2 Wochen vor Beginn 50% des Preises
· ab 48 Stunden vor Beginn 100% des Preises.
Diese Stornierungsbedingungen gelten für jede einzelne Buchung bzw. jede einzelne Person, für die Du gebucht hast.
Die Stornierungskosten werden auf Deine bereits getätigte Zahlung angerechnet.
Sollte ein Guthaben Deinerseits bestehen, so wird dieses zurückerstattet, nachdem Du mir eine Kontoverbindung genannt hast, auf die ich das Geld überweisen kann.
11.1
Ich bin berechtigt, eine Leistung auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht die erforderliche Anzahl von Teilnehmern angemeldet hat. Die Mindestteilnehmeranzahl findest Du, falls eine solche vorgegeben ist, im jeweiligen Angebot zum Produkt.
11.2
Ich bin außerdem berechtigt, eine Leistung abzusagen, falls ich oder der Coach/Referent/Seminarleiter kurzfristig erkranken und kein Ersatz gestellt werden kann.
11.3
In den vorgenannten Fällen versuche ich zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dies nicht möglich, erhältst Du Deine bereits geleistete Zahlung zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die Dir im Zusammenhang mit der Buchung der Leistung angefallen sind, werden von mir allerdings nicht übernommen.
11.4
Für meine Copywriting-Dienstleistungen gilt Folgendes:
Im Falle meiner Erkrankung kann ich die vereinbarte Abgabefrist 14 Tage überschreiten, ohne dass ich meinen Zahlungsanspruch verliere.
12.1
Die von mir im Rahmen meiner Leistungserbringung bereitgestellten Inhalte und Unterlagen genießen Schutz nach dem Urheberrechtsgesetz und ggf. Markengesetz.
Für meine Copywriting-Dienstleistungen räume ich Dir ein nicht exklusives, zeitlich unbegrenztes, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für das im Rahmen der Dienstleistung vereinbarte Medium (z.B. Websites, Blogartikel, Newsletter usw.) ein.
Inhalte und Unterlagen, gleich in welchem Format (z.B. pdf, Audio-, Videodateien), dürfen ausschließlich von Dir für Deine eigene Nutzung verwendet werden. Das bedeutet, dass die zur Verfügung gestellten Inhalte und Unterlagen Dritten weder kostenlos noch kostenpflichtig zugänglich gemacht werden dürfen. Eine Weitergabe an Dritte oder die sonstige Nutzung für andere als für deine eigenen und nach diesen AGB erlaubten Zwecke, bedarf meiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung.
12.2
Für meine Copywriting Dienstleistungen räume ich dir ein nicht exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für das im Rahmen der Dienstleistung vereinbarte Medium (z.B. Website, Newsletter, Blogartikel usw.) ein. Wenn du die Texte für ein anderes Format oder ein anderes Medium nutzen möchtest, bedarf es einer zusätzlichen Vereinbarung mit mir.
Die erstellten Texte dürfen Dritten weder kostenlos noch kostenpflichtig überlassen werden, d.h. die im Rahmen meiner Copywriting Dienstleistungen erteilten Nutzungsrechte sind insoweit nicht unterlizenzierbar
12.3
Ich gewährleiste, dass ich über die erforderlichen Rechte verfüge, um Dir die Verwendung gemäß der vereinbarten Leistung zu ermöglichen und die hierfür notwendigen Rechte einzuräumen. Eine Übertragung oder Weitergabe dieser dir eingeräumten Rechte auf Dritte durch Dich ist nicht zulässig (Ausschluss der Unterlizenzierung).
12.4
Eine widerrechtliche Nutzung Deinerseits kann zu Ansprüchen der Rechteinhaber gegen Dich führen.
12.5
Die Bestimmungen 12.2 und 12.4 gelten auch nach Beendigung oder Kündigung des Vertrages fort.
12.6
Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität der von mir bereitgestellten Inhalte und Unterlagen wird nicht übernommen. Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte und Unterlagen jederzeit zu optimieren und anzupassen.
13.1
Die Parteien sind verpflichtet, über alle vertraulichen Informationen und Know-how (u.a. Ideen, Konzepte, Methoden, Betriebs-/Geschäftsgeheimnisse, usw.), von denen sie im Rahmen dieser Vertragsbeziehung Kenntnis erlangst, gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren und diese nur nach meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung weiterzugeben.
Deine Geheimhaltungspflicht erstreckt sich auch auf alle Inhalte und Unterlagen, die Du von mir im Rahmen der gekauften/gebuchten Leistung erhältst oder auf die Du Zugriff hast.
In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Du im Rahmen des Programms über diese erfährst.
13.2
Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind Informationen, die
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• unabhängig von der Kenntniserlangung im Rahmen der Leistungserbringung des zwischen den
Parteien zugrundeliegenden Vertrages entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder anschließend ohne ein Verschulden Deinerseits öffentlich zugänglich wurden.
13.3
Die Pflicht zur Geheimhaltung besteht auch nach Beendigung oder Kündigung des Vertrages fort.
14.1
Zur Durchführung und Abwicklung deines gekauften/gebuchten Produktes benötige ich folgende Daten von dir:
· Vor- und Nachname
· Adresse
· E-Mail-Adresse
· bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
14.2
Rechnungen werden auf Basis deiner Angaben erstellt, daher müssen deine Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, die du bei der Buchung mitteilst, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.
14.3
Zur ordnungsgemäßen und reibungslosen Vertragserfüllung bist du verpflichtet, eine Änderung deiner persönlichen Angaben (insbesondere bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse), die nach Kauf des Produktes und vor Beendigung meiner Leistungserbringung erfolgt, mir per E-Mail info@wenckegutreise.de mitzuteilen.
15.1
Du bist für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit aller für die Nutzung meines Angebots erforderlichen Hilfsmittel, wie z.B. Hardware, Software, Tools selbst und auf eigene Kosten und eigenes Risiko verantwortlich.
15.2
Solltest du erforderliche Inhalte oder Informationen zum vereinbarten Datum nicht bereitstellen, bin ich berechtigt, ab Zeitpunkt deiner Übermittlung der Inhalte oder Informationen an mich die ursprünglich vereinbarte Projektlaufzeit für max. 8 Wochen nach hinten zu verschieben. Urlaubszeiten meinerseits oder beiderseitige Krankheitszeiten werden in diese 8 Wochen nicht mit einberechnet.
Die Dauer des Projekts verschiebt sich in diesem Fall zusätzlich um diese Zeiten.
15.3
Dauert die Verzögerung der ursprünglich vereinbarten Projektlaufzeit aufgrund deiner mangelnden Mitwirkung länger als 4 Wochen an, bin ich berechtigt, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Die von mir bereits erbrachten Leistungen werden in diesem Fall abgerechnet und dir in Rechnung gestellt.
16.1
Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
16.2
Für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet), sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut) ist meine Haftung beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
16.3
Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Absätzen genannten Pflichten.
16.4
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.
16.5
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden.
Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Reguläre Wartungsfenster werden vorher rechtzeitig angekündigt.
16.6
Ist meine Haftung ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die Haftung meiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
17.1
Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares
Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Hurrikan, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählung ist nicht abschließend. Vergleichbare Ereignisse wie die vorstehend genannten, fallen ebenfalls unter den Begriff der höheren Gewalt.
17.2
Die Partei, die zuerst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
17.3
Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Ziffer 17.1 sind sich die Parteien einig, dass zunächst für die Dauer des Ereignisses die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. Bereits erhaltene Zahlungen für von Dir gekaufte/gebuchte Leistungen verbleiben während dieser Zeit bei mir.
Noch nicht getätigte Zahlungen für durch mich bereits erbrachte Leistungen sind von Dir trotzdem noch zu leisten. Für noch nicht erbrachte Leistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung aussetzen.
17.4
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.
17.5
Weitergehende mögliche Schäden (z.B. für Stornierung von Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) trägt jede Partei für sich.
17.6
Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende in Textform (z.B. per E-Mail) zu kündigen. Die von mir bereits erbrachten Leistungen sind, falls noch nicht geschehen, von dir zu vergüten. Vorab getätigte Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
17.7
Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. für Stornierung von Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein.
Bei wesentlichen Änderungen, die Dich als Kunden betreffen, informiere ich Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Nach Ablauf dieser Frist, sind die neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
19.1
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
19.2
Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Wencke Gutreise Wilhelmstraße 53 67122 Altrip.
20.1
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
20.2
Ich bin nicht bereit und verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20.3
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
AGB Version 02/2023
Stand 10/2023
